Trocas e Devoluções

Você comprou algum produto na Loja NETFLU e quer trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona! 


- As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através de contato@netflu.com.br.


- O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.


- O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.


- O produto não pode ter sido lavado nem usada, deve estar sem odores, nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente e com a etiqueta ainda no produto.


- No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente.


- No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Loja NETFLU enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis.


- O valor do frete da primeira troca é pago pela Loja NETFLU.


- Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email contato@netflu.com.br ou pelo WhatsApp (21) 97321-3106.

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